У троичан новый соцзащитник

С 1 июля Троицкое управление социальной защиты населения возглавляет И.Л.Свиридчук.

Ирина Леонидовна работает в сфере соцзащиты с 18 лет: по окончании колледжа пришла на практику в Московское управление социальной защиты населения, где начала специалистом 1-ой категории и поднялась по карьерной лестнице до должности заместителя начальника управления. Затем была назначена заместителем начальника Управления соцзащиты г. Московский, откуда получила повышение в Троицк.

“Я знаю фронт работы, что нужно доделать и сделать, – рассказала “Троицкому варианту”  Ирина Леонидовна. – Изменения в подходе к работе в Управлении будут».

Основная задача управления – обеспечить социальной защищенностью жителей нашего округа в соответствии с распоряжениями и решениями правительства Москвы. Очень важным начальник Управления считает оказание социальной поддержки старшему поколению, особенное внимание –  инвалидам и участникам Великой Отечественной войны.

Еще одно направление работы Управления – извещение граждан об услугах и возможностях, которые предоставляются населению. Например: теперь жители Троицкого округа, работающие в «старой» Москве, по вопросам соцподдержки могут обратиться в ближайший к их месту работы (или удобно расположенный по маршруту) московский МФЦ. МФЦ — многофункциональный центр, где комплексно размещены специалисты всех важнейших ведомств и структур, предоставляющих жителям столицы государственные услуги по наиболее важным жизненным ситуациям.

Сейчас Троицкая соцзащита обслуживает достаточно большую территорию, более 30 тысяч жителей. Основному офису, расположенному на Октябрьском, 11 в Троицке, помогают три клиентские службы, распределенные по соседним поселениям округа.

Ирине Леонидовне Троицк нравится – красивый и зеленый. Замечательной находкой она считает формат Дня соседей – встреч с жителями, в которых принимает активное участие с первых дней назначения в Троицк. Работая в других округах, ей не приходилось сталкиваться с такой формой общения с населением. Ирина Леонидовна считает, что День соседей – это хорошая возможность поговорить с горожанами, обсудить вопросы, выслушать их предложения, проявить внимание к пожилым людям.

Внимание будет уделяться и поддержанию комфортной психологической атмосферы в коллективе: “Среди сотрудников социальной сферы часто встречаются случаи так называемого профессионального выгорания. Люди приходят к нам со своими проблемами, нередко – бедой. Каждого надо выслушать, помочь, поддержать. Если не можешь сам помочь – отправить к тому, кто может”. Начальник Троицкого Управления соцзащиты понимает, что на это уходит много душевных сил. На прежних местах ее работы для сотрудников проводились тренинги, направленные на их восстановление. Подобные мероприятия она планирует проводить и для троицких социальных работников. В дальнейшем Троицкое управление соцзащиты планирует набирать сотрудников из числа жителей нашего города.

Месяц прошел с момента назначения в Троицк, и дел у нового начальника, конечно, невпроворот. “Пока у меня всего один выходной в неделю – воскресенье. Этот день принадлежит только моей семье: мужу и пятилетнему сыну Артему”, – улыбнулась Ирина Леонидовна.

Елена Стребкова